金融机构的客户服务代表负责处理客户的金融交易，并向客户提供有关银行产品和服务的信息。这些代表受雇于银行、信托公司、信用合作社以及其他类似的金融机构。

职位举例

• 银行出纳员
• 信用社出纳员
• 财务客户服务代表
• 外汇出纳员-金融服务

具体对应职位

• 账户信息服务办事员-金融机构
• 银行客户服务官员
• 银行出纳员
• 信用社出纳员
• 经常账户代表-金融服务
• 客户服务代理-金融机构
• 客户服务代表-金融服务
• 财务客户服务代表
• 外汇出纳员-金融服务
• 出纳员-金融服务
• 证明出纳员-银行
• 储蓄账户出纳员-金融服务
• 高级出纳员-金融服务
• 出纳员-金融服务
• 出纳员实习生
• 信托公司出纳员

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

• 他们处理客户的现金存款、取款、支票、转账、账单和信用卡付款、汇票、认证支票以及其他相关的银行交易。
• 获取和处理提供服务所需的信息，例如开立账户和储蓄计划以及购买债券;
• 出售旅行支票、外币和汇票;
• 回答查询并解决有关客户帐户的问题或差异;
• 告知客户可用的银行产品和服务，以满足他们的需求。

岗位要求

• 可能需要工商管理学院文凭;
• 提供在职培训;
• 需要完成中学学业。

附加信息

有经验的话，晋升到监督职位是可能的。

不包括以下职位

• 银行、保险和其他金融办事员（14201）
• 其他客户和信息服务代表（64409）
• 主管、财务和保险办公室工作人员（12011）
• 客户服务代表主管-金融服务（在62023客户和信息服务主管类别中）
• 财务销售代表（63102）