酒店前台职员预订房间，为客人提供信息和服务，并收取服务费用。他们受雇于酒店、汽车旅馆和度假村。

职位举例

• 宾客服务代理-酒店
• 酒店前台服务员
• 夜班职员
• 预订员-酒店
• 房间职员

具体对应职位

• 日间服务员-酒店
• 前台代理
• 前台酒店职员
• 前台酒店职员
• 宾客服务代理
• 宾客服务代表-酒店
• 宾客服务代理-酒店
• 酒店职员
• 酒店礼宾
• 酒店前台服务员
• 酒店前台职员
• 酒店夜间审计师
• 酒店接待员
• 夜间审计师-酒店
• 夜班职员
• 夜班员-酒店
• 接待员-酒店
• 预订员-酒店
• 房间职员
• 房间职员-酒店
• 客房服务员-酒店
• 服务总监-酒店

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

• 维护空缺、预订和房间分配的清单;
• 注册到达的客人并分配房间;
• 通过信件、电话和亲自回答有关酒店服务和注册的查询，提供有关社区可用服务的信息，并回复客人的投诉;
• 使用计算机或手动系统编译和检查每日记录表、客人帐户、收据和凭证;
• 向离境的客人出示费用表并收到付款。

岗位要求

• 萨斯喀彻温省提供宾客服务代表贸易认证，但这是自愿的;
• 通常需要完成中学或同等学历;
• 可能需要完成为期两年的学徒计划，或前台运营或酒店管理的大学计划。

附加信息

通过额外的培训和经验，晋升为住宿经理等高级职位是可能的。

不包括以下职位

• 酒店办事员主管（62022 住宿、旅行、旅游和相关服务主管）
• 旅行顾问（64310）